A verificação de conta é o passo que confirma que você é o titular real do cadastro. É rápido, feito direto na plataforma e libera seus saques via PIX sem restrições. Nada de e-mails intermináveis, nada de burocracia: três documentos, alguns minutos de envio e análise em até 24 horas.
Verifique agora e saque quando quiser: a verificação é necessária antes do primeiro saque, para sua proteção. Já tem cadastro? Basta entrar na sua conta e abrir a área “Verificação”.
Antes do passo a passo completo, veja o resumo objetivo do que a Q98 pede, quanto tempo leva e como seus dados são tratados.
| Item | Como funciona na Q98 |
|---|---|
| Prazo de análise | Análise em até 24 horas após o envio completo. A maior parte dos casos é resolvida no mesmo dia, e você recebe o status por notificação na conta. |
| Documentos aceitos | RG, CNH, comprovante de residência emitido nos últimos 90 dias e, quando solicitado, selfie segurando o documento. |
| Como enviar | Upload direto pela plataforma (web ou app mobile), em JPG, PNG ou PDF. Sem envio por e-mail ou mensagem de terceiros. |
| Proteção de dados | Dados protegidos conforme a LGPD, com transmissão criptografada e acesso restrito à equipe de análise. Detalhes em Segurança. |
São três itens no máximo. O nome informado no cadastro precisa ser igual ao nome do documento — é isso que garante que o saque cai na conta certa.
RG (frente e verso) ou CNH dentro da validade. Também aceitamos documentos digitais oficiais, desde que o QR code e os dados estejam legíveis.
Conta de luz, água, internet, telefone fixo ou fatura bancária emitida nos últimos 90 dias, com endereço igual ao informado na conta.
Solicitada apenas em parte dos casos, quando o sistema precisa confirmar que o documento pertence a você. É uma foto simples, feita na hora.
Todo o envio acontece dentro da sua conta Q98. Do primeiro clique ao último upload, o processo leva cerca de 3 minutos.
Faça login, abra o menu da conta e toque em “Verificação”. Ali aparece o status atual e a lista personalizada de documentos pendentes.
Selecione RG ou CNH, depois o comprovante de residência. Cada slot indica o formato aceito e o tamanho máximo do arquivo (10 MB).
Tire a foto na hora pelo celular ou envie um arquivo já salvo. A pré-visualização mostra se a imagem está nítida antes de confirmar.
O status muda para “Em análise”. Quando aprovado, sua conta fica verificada e o saque pelas regras de saque é liberado.
Até 30 minutos para os arquivos entrarem na fila de análise, mesmo em horários de pico.
Documentos são conferidos por analistas em português, sem depender apenas de leitura automática.
Resultado em até 24 horas. Se algo faltar, você recebe o motivo exato e reenvia só o item pendente.
A maioria das recusas não tem nada a ver com o titular: é foto escura, dado cortado ou arquivo vencido. Esta lista resolve quase todos os casos.
Verificação de conta não é obstáculo: é o mecanismo que impede que outra pessoa saque no seu lugar.
Plataformas de apostas no Brasil precisam confirmar identidade, idade mínima de 18 anos e titularidade dos meios de pagamento. A verificação cumpre esse requisito com o mínimo de atrito possível.
Contas verificadas bloqueiam tentativas de uso de dados de terceiros, cadastros duplicados e desvio de saques via PIX para chaves que não pertencem ao titular.
Se alguém tentar acessar seu perfil, a verificação funciona como camada extra: sem documento aprovado e chave PIX no mesmo CPF, o valor não sai da conta.
Se o upload falhar, o arquivo for grande demais ou você não souber qual comprovante usar, o atendimento em português acompanha seu caso do envio até a aprovação. Também explicamos exatamente o que foi apontado em uma recusa.
As dúvidas que mais aparecem no atendimento, respondidas sem rodeios.
18+Jogo Responsável: a Q98 é destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. Apostar envolve risco financeiro e pode causar dependência. Defina limites, jogue por diversão e nunca aposte valores necessários para compromissos essenciais. Consulte nossas orientações em Jogo Responsável e os Termos de Uso. A verificação de conta é necessária antes do primeiro saque, para sua proteção.
